Chi sono gli stakeholders, e cosa c’entrano con il business plan? Questa è una domanda che ci hanno posto alcuni navigatori e alla quale oggi rispondiamo, con ordine.
Quindi: prima diciamo chi sono questi “signori” e poi vediamo cosa c’entrano con il busioness plan.
Gli stakeholders sono tutti quei soggetti, interni ed esterni all’azienda, che mostrano un qualsiasi tipo di interesse nei confronti dell’organizzazione e dell’attività che svolge e che possono in qualche modo influenzarne l’attività, nel bene o nel male. Quando si parla di “interesse” che hanno questi soggetti, non ci si riferisce specificamente (e/o unicamente) a un interesse di carattere economico, finanziario o patrimoniale (cioè strettamenmte connesso con il bilancio e il suo andamento), ma ci si può riferire anche a interessi di tipo diverso, più ampio, che spesso possono avere a che fare anche con l’aspetto sociale dell’attività dell’impresa. Pensiamo, per esempio, a coloro che sono interessati all’aspetto sociale dell’attività di un’organizzazione no-profit: probabilmente, anzi, in questi casi l’interesse principale sicuramente non è quello di tipo economico-finanziario, ma quello più strettamente sociale e questi interessi possono fare si che alcune categorie di stakeholders determinino il successo o l’insuccesso di un’inziativa.