Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI

La compilazione dei moduli per la richiesta di informazioni, per l’iscrizione alla newsletter, per la proposta di ebook o per l’acquisto di prodotti e corsi su businessplanvincente.com comporta l’accettazione delle presenti condizioni generali.

1. PRIVACY POLICY E COOKIE POLICY (INFORMATIVA COMPLETA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE)
Puoi trovare le Informative complete su http://www.businessplanvincente.com/privacy e comunque a queste pagine:
Informativa completa sulla Privacy: http://www.iubenda.com/privacy-policy/850118/legal
Informativa estesa suoi Cookies: https://www.iubenda.com/privacy-policy/850118/cookie-policy

2. ACCESSO A PRODOTTI
Impresa Sviluppo & Management Snc si riserva il diritto di regolare a propria insindacabile discrezione l’accesso ai prodotti e la facoltà di accettare o meno iscrizioni o ordini di prodotti da parte dei clienti.

3. PAGAMENTO DELLE QUOTE
Nel fare un qualsiasi ordine il cliente si impegna al pagamento della relativa quota. La quota comprende i prodotti ordinati, l’IVA e, nel caso siano previste, le spese di spedizione.

4. DIRITTO DI RECESSO
La Legge prevede il Diritto di Recesso (D.L. 185/99) per tutti gli utenti Consumatori (che non hanno partita iva) entro 10 giorni dalla data di consegna del prodotto. Il Diritto di Recesso NON è però previsto sui seguenti prodotti: prodotti audiovisivi aperti dall’utente (es. audio/videocorsi); file scaricati via internet o inviati via email (es. ebook); prodotti personalizzati in base alle esigenze dell’utente
Proprio per questo, considerato che la maggior parte dei nostri prodotti rientrano in tali categorie e consapevoli dell’alta qualità dei nostri prodotti, ti offriamo comunque la nostra personale garanzia “Soddisfazione Garantita”.

5. GARANZIA “SODDISFAZIONE GARANTITA”
Entro 30 giorni dalla data dell’ordine, se non sei completamente soddisfatto di ciò che hai appreso, se non hai ricevuto spunti o idee interessanti durante lo studio dei nostri prodotti, allora puoi scriverci e spiegarci il motivo della tua insoddisfazione. Cercheremo di venire incontro alle tue esigenze e di soddisfarle e se questo non sarà possibile, valuteremo se rimborsarti parzialmente o per intero la spesa che hai sostenuto per l’acquisto del prodotto. Questa garanzia è sempre soggetta ad accettazione da parte di “Impresa Sviluppo & Management Snc” e può essere applicata una sola volta per ciascun cliente e per un massimo di un solo prodotto. Questo vuol dire che se ordini insieme più prodotti, potrai eventualmente usufruire della garanzia solo su uno dei prodotti acquistati e non su tutti  quelli che hai preso (in caso di prodotti con prezzi diversi si rimborserà solo il prodotto con il prezzo minore). La garanzia è strutturata in questo modo per garantire il cliente sul fatto di provare la qualità dei nostri prodotti senza rischi di una certa entità, ma garantisce anche il venditore da chi potrebbe voler abusare della garanzia stessa. In ogni caso, quello che ricerchiamo sempre è di avere clienti soddisfatti e mai delusi: per questo motivo ci adoperiamo in ogni modo per offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile.

6. FORO COMPETENTE
Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione delle presenti condizioni generali è demandata alla competenza del Tribunale di Roma.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica, dalla società Impresa Sviluppo & Management Snc, con sede legale in Via Alberico II, 35 – 00193 Roma, P. IVA. 07149471000 e titolare del sito http://www.businessplanvincente.com. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
regolamento sulle vendite online e a distanza (in attuazione della direttiva europea suidiritti dei consumatori, che modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE)

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra la società Impresa Sviluppo & Management Snc e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, dell’ordine da parte della società Impresa Sviluppo & Management Snc. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.
Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3. Modalità d’acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo del sito www.businessplanvincente.com di proprietà della società Impresa Sviluppo & Management, al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata dalla società Impresa Sviluppo & Management mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la società Impresa Sviluppo & Management. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, la società Impresa Sviluppo & Management garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. Per eventuali reclami vi preghiamo di contattarci via mail a staff@businessplanvincente.com , telefonicamente al numero 06.688.91.958 o via posta scrivendo a Impresa Sviluppo & Management SNC – via Alberico II n.35 – 00193 Roma.

4. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare alla società Impresa Sviluppo & Management una comunicazione in tal senso, entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Impresa Sviluppo & Management SNC – via Alberico II n.35 – 00193 Roma.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Impresa Sviluppo & Management provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei prodotti che dovrà pervenire alla società Impresa Sviluppo & Management entro 30 giorni dall’autorizzazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: bonus, allegati, ecc…);
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola,; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
– a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la società Impresa Sviluppo & Management darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
– la società Impresa Sviluppo & Management non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
– al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, la società Impresa Sviluppo & Management provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
La società Impresa Sviluppo & Management provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la società Impresa Sviluppo & Management accerti:
– la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
– l’assenza di elementi integranti del prodotto (bonus,allegati, etc.);
– il danneggiamento del prodotto (compresi tutti gli elementi integranti del prodotto quali bonus, allegati, etc) per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la società Impresa Sviluppo & Management provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
La garanzia “ Soddisfatto al 100%“ presente in più parti nelle nostre pagine di vendita è da ritenersi applicabile in base alle modalità riportate dai punti sopracitati.

5. Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La società Impresa Sviluppo & Management garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 2003. Impresa Sviluppo & Management invia periodicamente email pubblicitarie solo ai clienti che hanno espresso il loro consenso in fase di registrazione .
Le Informative complete si trovano su http://www.businessplanvincente.com/privacy e comunque a queste pagine:
Informativa completa sulla Privacy: http://www.iubenda.com/privacy-policy/850118/legal
Informativa estesa suoi Cookies: https://www.iubenda.com/privacy-policy/850118/cookie-policy

Per maggior chiarezza, La informiamo, ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), che Impresa Sviluppo & Management , procederà al trattamento dei dati personali da Lei forniti nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale nonché, comunque, nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto di fornire quelli contraddistinti da un asterisco determina l’impossibilità di accedere ai servizi da noi offerti.
I dati personali da Lei forniti sono raccolti e gestiti con modalità telematiche e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, o comunque automatizzati, direttamente e/o tramite terzi delegati (società di comprovata serietà, specializzate nella consegna a domicilio, nella postalizzazione e nel data entry) per le seguenti finalità:
– finalità connesse all’esecuzione, gestione e pagamento dell’ordine d’acquisto;
– iniziative promozionali ed invio di materiale informativo pubblicitario, anche mediante l’utilizzo della posta elettronica solo se il cliente ha espresso il proprio consenso
– adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria.
In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry), diffusi o venduti a terzi. I dati potranno essere conosciuti in qualità di responsabili o incaricati solo da soggetti specificatamente designati, operanti presso gli Uffici della società Impresa Sviluppo & Management.
Ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, Lei ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile nonché l’indicazione:
– dell’origine dei dati personali;
– delle finalità e modalità del trattamento;
– della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
– degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili;
– dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.
Lei ha altresì il diritto di ottenere:
– l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
– la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
– l’attestazione che le operazioni di cui ai punti 1. e 2. sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Lei ha infine il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
– per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
– al trattamento di dati che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 13 e 23 del D. Lgs. 196/2003, Le chiediamo cortesemente di barrare la casella accetto di seguito riportata, per presa visione dell’informativa relativa al trattamento dei suoi dati e per consenso al trattamento degli stessi da parte della società Impresa Sviluppo & Management o di terzi delegati (società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) per tutte le finalità ivi elencate. Qualora non intenda consentire il trattamento dei suoi dati ovvero per finalità statistiche, ricerche di mercato, iniziative promozionali ed invio di materiale informativo pubblicitario, anche mediante l’utilizzo della posta elettronica, barri la casella non accetto di seguito riportata.

6. Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto alla società Impresa Sviluppo & Management inviando un’email a staff@businessplanvincente.com, telefonicamente al numero 06.688.91.958 o via posta scrivendo a Impresa Sviluppo & Management – via Alberico II n.35 – 00193 Roma . Il contratto di vendita tra il Cliente e la società Impresa Sviluppo & Management si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, il foro competente è quello di Roma.