Marketing e vendite:quale nesso? Molto spesso parlando con gli imprendtori ci siamo accorti che molto di loro confondono la funzione “marketing” con la funzione “vendite”. Accade che molti imprenditori scambiano le previsioni di vendita con gli obiettivi e le strategie di marketing.
Questo è uno sbaglio clamoroso perchè le due attività aziendali sono diverse e distinte tra loro seppur collegate. Vediamo perchè. Infatti potrebbe accadere che la tua azienda ha dei venditori molto bravi e capaci, ma se però questi venditori non hanno a loro disposizione prodotti e servizi giusti da offrire alla clientela, se non conoscono i gusti e i desideri dei clienti, saranno anche bravi ma faranno poche vendite e pochi affari perchè i venditori raccolgono i “frutti” delle attività della funzione marketing: ecco perchè le due attività aziendali sono collegate tra di loro. Per cui può accadere che se la funzione marketing non ha seminato bene cioè non ha lavorato bene, i frutti che raccolgono i venditori sono ben pochi!
La nostra esperienza di consulenti aziendali ci fa dire che introdurre il concetto di marketing in azienda non è facile perchè tende ad essere mal interpretato e spesso ad essere anche dimenticato non appena arrivano i primi successi in azienda!
Cosa vuol dire per un imprenditore fare marketing? significa analizzare i bisogni e i desideri del mercato così da produrre ed offrire prodotti e servizi che rispondono a questi bisogni. La soddisfazione del cliente deve essere al centro di tutta l’attività di marketing.
In azienda definire gli obiettivi di marketing è fondamentale perchè se questi obiettivi sono inadeguati, tutta l’efficienza operativa aziendale rischia di venire compromessa.
Ti stai forse chiedendo come fare a definire gli obiettivi di marketing?Semplice! Parti con il definire e analizzare il mercato nel suo complesso e cioè sia i clienti che i concorrenti. In questo modo sei in grado, anche tu, di definire e identificare il tuo TARGET DI MERCATO. Successivamente cerca di definire quelle che sono le opportunità e le minacce che il mercato stesso ti offre. Una volta che hai individuato il tuo target di mercato e dopo aver definito le sue caratteristiche solo allora puoi definire la tua offerta di beni e/o servizi in riferimento ad un segmento di mercato specifico.
Alla luce di quanto abbiamo finora scritto anche tu sarai d’accordo con noi nel sostenere che che il marketing non è solo la pubblicità!
La funzione marketing ha un ruolo centrale e determinante nella pianificazione aziendale:infatti il piano di marketing partecipa alla pianificazione strategica aziendale sia come “parte” del business plan (o piano di impresa) sia come “supporto” alla sua stesura .Ed è proprio per questo motivo che tutte le aziende dovrebbero avere all’interno del proprio organigramma risorse umane che si occupano di marketing.
Il buon risultato economico di un ‘impresa si misura partendo dai ricavi che dovrebbero però basarsi su obiettivi definiti in precedenza e coerenti con i segnali che provengono dal mercato.
Quindi consigliamo ad ogni ogni imprenditore che, nell’andare a definire i propri obiettivi di fatturato, deve tener conto del proprio posizionamento competitivo rispetto alla concorrenza e ai propri clienti. Per definire il proprio posizionamento nel mercato occorre riflette sui propri clienti, sulla conciorrenza, sui prodotti /servizi sostitutivi, sull’entrata nel mercato di nuovi competitors:riflettere su questi aspetti significa poterli “governare” e non subire!
Articoli correlati:
SCARICA SUBITO GRATIS
"I 7 SEGRETI PER FARE UN BUSINESS PLAN DI SUCCESSO!"
SONDAGGIO
